Mitarbeiter Kundenservice & Abrechnung Energie (m/w/d)

Vollzeit Böblingen

Unser Klient ist ein regional verankerter und zugleich innovativer Versorger, der mit einem starken Fundament in Energie- und Wasserversorgung nicht nur für Sicherheit und Verlässlichkeit sorgt, sondern auch aktiv die Energie- und Wärmewende vorantreibt. Neben dem klassischen Versorgungsauftrag übernimmt das Unternehmen weitere wichtige Aufgaben für die Menschen in der Region und trägt so zu einer hohen Lebensqualität bei. Die knapp 100 engagierten Mitarbeitenden schaffen die Basis für ein l(i)ebenswertes Umfeld, sowohl heute als auch in Zukunft. Hier verbinden sich kommunale Verantwortung mit Innovationsgeist und Kundennähe.

Sie wollen etwas bewegen und aktiv die Energiewende mitgestalten? Dann werden Sie Teil des Teams! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Kundenservice & Abrechnung Energie

Ihr zukünftiger Verantwortungsbereich umfasst:

  • Betreuung der Kund:innen im Bereich Abrechnung und Kundenservice (Strom & Gas)

  • Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Vertrags- und Stammdaten

  • Unterstützung bei der Klärung von Differenzen und Reklamationen

  • Pflege der Kundendaten im Abrechnungssystem

  • Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Lösung komplexer Fälle

  • Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice
     

Diese Eigenschaften bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft von Vorteil

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke

  • Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mit Zahlenaffinität

  • Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in Abrechnungssystemen

  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Belastbarkeit

Ihnen wird geboten:

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen

  • Umfassende Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

  • Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag (TV-V) inkl. Sonderleistungen

  • Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung und weitere Benefits

Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres möglichen Eintrittstermins.
Gerne stehen ich Ihnen bei Fragen telefonisch unter +49 15562 882974 oder per Mail an e.vlasidou@brightmind-recruiting.de zur Verfügung.